『Steam Controller』初期購入者の一部が消費税なしで購入、Valveのシステム不具合が発覚するも追加請求はなしに！

Valveが開発・販売するPCゲーム向けのコントローラー「Steam Controller」について、発売当初に一部ユーザーが消費税を徴収されずに購入していたことが明らかになりました。このシステム上の不具合はすでに修正されていますが、Valveは対象のユーザーに追加料金を請求しない方針を示しています。

発売当初の一部購入者が消費税免除

「Steam Controller」の発売直後、一部のユーザーが購入時に消費税が課金されていないことに気づきました。特にカリフォルニア州のような消費税率が高い地域では、数ドル程度の差ではあるものの、購入価格に影響が出ていたとのことです。この不具合は、とあるユーザーがValveに問い合わせたことで発覚しました。ユーザーは将来的なトラブルを避けるため、自主的にValveへ連絡したとしています。

Valveは追加請求なしの方針

Valveはこの不具合を認識しており、既に修正済みであると回答しています。さらに重要なのは、消費税が徴収されずに「Steam Controller」を安価に購入できたユーザーに対しても、追加料金を請求しない方針を明らかにしている点です。これにより、意図せず安く購入できたユーザーが、後から追加の支払いを求められる心配はないでしょう。この一報に対して、Redditでは「先生のお気に入りの投稿みたいだ」「消費税を払わなかったことを不満に思ってカスタマーサポートに問い合わせる人を初めて見た」といったコメントが寄せられ、ちょっとした話題となっています。