Valveが店舗での『Steam』物理ギフトカードの販売を終了、横行する詐欺行為への対抗策としてデジタルギフトカードに注力することを発表

Valveは、店舗で販売されてきたSteam物理ギフトカードの在庫補充を停止することを発表しました。この決定は、ギフトカードを悪用した詐欺が横行している現状を受けてのもので、今後はデジタルギフトカードに注力する方針を示しています。物理ギフトカードは2012年から提供されていましたが、Google PayやApple、Amazonなどの主要ブランドと同様に、詐欺師が悪用し、被害者から金銭を騙し取る手口に利用されていました。

詐欺被害の拡大にValveも苦渋の決断

Valveは、詐欺師による被害を食い止めるため、これまで様々な対策を講じてきました。小売店や法執行機関との連携、ギフトカードへの詐欺警告の表示、不審な取引が検出された際の販売停止など、あらゆる手段を尽くしたとのこと。しかし、これらの努力にもかかわらず、詐欺の被害は後を絶たず、最終的に「小売店でのSteamギフトカードプログラムを終了する」という難しい決断を下したと説明しています。この措置により、既存の物理ギフトカードは2026年末までに小売店から在庫がなくなる見込みです。

デジタルギフトカードへの移行と詐欺防止策

物理ギフトカードの提供は終了しますが、デジタルSteamギフトカードは引き続き利用可能です。Valveは、デジタルギフトカードの体験をさらに向上させるための取り組みを進めているとしています。また、ギフトカード詐欺から身を守るための注意喚起も行っており、特に、税金、保釈金、借金、懸賞金などの名目でギフトカードでの支払いを要求する電話は詐欺である可能性が高いと警告しています。政府機関や企業がギフトカードでの支払いを求めることは決してありません。不審な連絡があった場合は、絶対にギフトカードのコードを教えたり、写真を送ったりしないよう呼びかけています。