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【ダダサバイバー】払い戻し（課金キャンセル）する方法

スマホゲーム
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ダダサバイバーの課金は特定の購入のみですが払い戻しに対応しています。対応されていない課金についてはお使いのOSの公式から直接返金してもらいましょう。

払い戻し可能なパターン

  • ジェム、コイン、その他の購入したゲーム内アイテムがアカウント内にあり、まったく使用されていない場合に可能
  • 購入から7日以内
  • 払い戻しは1回まで
目次

払い戻しの方法

STEP
情報を調べる
  • 取引のスクショ
  • 注文ID

どちらかが必要です。注文IDはOSストアから送られてくる領収メール等に記載されていると思います。取引のスクショというのはOSストアから送られてくる領収メール等のことだと思います。

STEP
Eメールで公式に連絡する

survivor@habby.com

こちらへ上記の情報＋ユーザーIDを記載してメール送信してください。念の為に使用しているOSは書いておいたほうが良いかも知れません。

ユーザーIDは左上のキャラクターアイコンをタップすればわかります。

STEP
送信後は待つ

内容を確認した後に2〜3営業日後に返金対応されます。

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