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【ダダサバイバー】払い戻し（課金キャンセル）する方法
ダダサバイバーの課金は特定の購入のみですが払い戻しに対応しています。対応されていない課金についてはお使いのOSの公式から直接返金してもらいましょう。
払い戻し可能なパターン
- ジェム、コイン、その他の購入したゲーム内アイテムがアカウント内にあり、まったく使用されていない場合に可能
- 購入から7日以内
- 払い戻しは1回まで
目次
払い戻しの方法
STEP
情報を調べる
- 取引のスクショ
- 注文ID
どちらかが必要です。注文IDはOSストアから送られてくる領収メール等に記載されていると思います。取引のスクショというのはOSストアから送られてくる領収メール等のことだと思います。
STEP
Eメールで公式に連絡する
こちらへ上記の情報＋ユーザーIDを記載してメール送信してください。念の為に使用しているOSは書いておいたほうが良いかも知れません。
ユーザーIDは左上のキャラクターアイコンをタップすればわかります。
STEP
送信後は待つ
内容を確認した後に2〜3営業日後に返金対応されます。
