会員制倉庫型店舗Sam's Clubで販売されたポケモンカードゲーム最新セット『アセンデッドヒーローズ』の発売を巡り、一部店舗で長蛇の列や購入制限の無視が発生し、多くのファンから不満の声が上がった騒動の全容

会員制倉庫型店舗Sam's Clubで販売されたポケモンカードゲームの最新セット「アセンデッドヒーローズ」の発売を巡り、一部店舗で混乱が生じ、多くのファンから不満の声が上がっています。特に購入制限が守られなかったり、店舗側がその対応に追われたりするケースが報告されています。

大人気「アセンデッドヒーローズ」を巡る混乱

今回販売されたのは、2026年1月に発売され、その美しいアートワークから絶大な人気を博しているポケモンカードゲーム「アセンデッドヒーローズ」のコレクションです。市場では転売ヤーによる価格吊り上げが横行し、希望小売価格の450%以上で取引されることもあるため、適正価格での入手は極めて困難な状況が続いていました。Sam's Clubでの「アセンデッドヒーローズ フォーカストファイターコレクション」は、ブースターパック15個入りで、1パックあたりの価格も非常にお得だったため、発売前から週末には長蛇の列が形成されたとのことです。Sam's Clubの運営側も、高い需要を予測し、会員1人あたり2箱までの購入制限を設けるとともに、複数の会員権を利用した不正購入を防ぐよう従業員に注意喚起していたとしています。

発売日の混乱と従業員の証言

しかし、発売日当日には多くの店舗で開店数時間前から長蛇の列ができ、店舗の周りや駐車場にまで列が伸びる事態となりました。一部の店舗ではスムーズに販売が行われたものの、多くで混乱が見られたとのことです。Redditの投稿によると、ある店舗では、複数の会員権を持つ最初の数人の顧客に対し、購入制限を設けずに好きなだけ購入することを許可する取引が行われたとされています。これに対し、他の従業員からも同様の経験をしたという声が多数寄せられました。ある従業員は「288箱あったが、最初の5人で最初のパレットが空になり、列に並んでいた全員に行き渡るはずの在庫が35人程度しか手にできなかった」と述べています。また、購入制限を公然と無視する顧客の写真もSNSで拡散されました。さらに、チケット制を導入していたにもかかわらず、列の前に並びチケットを持っていた顧客が、店はすでに完売したと告げられるといった事例も報告されています。このような状況の中、昼休憩を利用して列に割り込もうとした従業員が解雇される事態も発生したとのことです。